« Mon toit a cinquante ans, il faut le refaire ou on peut le réparer ? » C'est souvent la première question au téléphone. Tant que les tuiles sont saines et que quelques-unes seulement sont cassées, une réparation suffit. Quand elles cassent dès qu'on marche dessus, que les fuites reviennent à chaque saison et que les liteaux pourrissent, réparer ne fait que repousser le problème.
La réfection, c'est refaire toute la couverture : on dépose les vieilles tuiles et les liteaux, on contrôle la charpente, on pose un écran sous les tuiles, des liteaux neufs, puis les tuiles neuves, le faîtage, les rives et les gouttières.
Avant de parler réfection, on monte voir et on vous montre votre toit en photos. Si une révision suffit, on vous le dit : un toit qui peut encore servir ne se refait pas.